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    市场与品牌
    来源 Source:昆明众彩官网和麦肯企业管理咨询有限公(gōng)司        日期 Date:2013-10-24        点击 Hits:3658

     

      人(rén)类的交易行(háng)为(wéi)产生(shēng)了市(shì)场概(gài)念。最(zuì)初的交易(yì)行(háng)为是(shì)以(yǐ)货物交换货物,只要(yào)彼此双方感觉(jiào)到价值对等并愿意交换就可以达成交易。这个时期毫无疑问的是(shì)人们交易行为的半径很短,如果出现(xiàn)欺诈(zhà)或者对价(jià)值(zhí)判断产生了极端的(de)悬殊还(hái)可以及(jí)时找(zhǎo)到对方进行再次沟(gōu)通,大致可以找到平衡或(huò)者补偿,人们的信任也是(shì)可以(yǐ)预期的(de),因为交易(yì)半径很短(duǎn)所以彼此之(zhī)间基本是熟(shú)悉的,信任是基(jī)于认(rèn)识(shí)和(hé)熟悉产生的(de)。后来出现了货币,人们可以通(tōng)过(guò)货币这个中间(jiān)体(tǐ)来扩大交易的范围和交(jiāo)易的品种,过去的熟人圈子里(lǐ)的以货易货状(zhuàng)况(kuàng)遭到了(le)突破,好在那个时(shí)候工业(yè)还(hái)不(bú)发达,交易物品主要还(hái)是农产品和基(jī)本的一些(xiē)生活用具与用(yòng)品,这(zhè)些物品的价值还是比(bǐ)较(jiào)容易直观进行判(pàn)断,所以也没有(yǒu)产生多大的麻烦,这样就过去了大约几千年(nián)的时间。十(shí)八世纪的时候人类开(kāi)始(shǐ)了工业革命,随(suí)着工业技术的飞速发展使人类制造物品(pǐn)的能力(lì)得到了空前的提高,一下子使物品(pǐn)极度充(chōng)裕(yù)甚(shèn)至过(guò)剩,技术(shù)革新又增(zēng)加了人们对物品的价(jià)值(zhí)的难于判断。进入二十(shí)世纪以来人(rén)类又聪明地发明了金融工具(jù),使得交易行为、交易半径、价值认知、交(jiāo)易公平等等问(wèn)题开始错综复杂起(qǐ)来(lái),人们判(pàn)断价值的思维(wéi)也发生了(le)变化,由开始的(de)需求价值转变到体验价(jià)值或投资价值。复杂(zá)交(jiāo)易环境(jìng)越(yuè)来越(yuè)恶化,欺诈(zhà)、交易失误、价值模(mó)糊(hú)、信用危机等等问题再(zài)次考验人类(lèi)的智慧。人类毕竟是智慧的,为(wéi)了在(zài)复杂交易环境中找到(dào)“公平(píng)、责任、价值、平衡、信任”等等体现人类越来越文明的行(háng)为(wéi),有(yǒu)人发明了一个叫(jiào)“品牌”的概念,把这些复杂多变的(de)问题(tí)集中到品牌上(shàng)来,使人们的交易行为一(yī)下子由复杂又开始变得简单(dān)。

    品牌是工(gōng)业(yè)经济或商业经济的产物,在商品同质化程度越来越(yuè)高和交易环(huán)境越来越复杂的情况下(xià),品(pǐn)牌是区别商品价值(zhí)和(hé)建立交易信任的最重要手段(duàn)。在没有(yǒu)品牌的商(shāng)品世界中,人们(men)将无法识别自(zì)己想要得到的合适商品。品牌可(kě)以(yǐ)帮助人们在琳琅满(mǎn)目的(de)商品世界中(zhōng)找到属于自己(jǐ)的(de)东西,品(pǐn)牌企业可以为(wéi)人们承当必要的责任,品牌商品的价值主张可以获得人们的(de)价值(zhí)认同,品牌商品价格的一(yī)致性可以让人们感到(dào)消费的(de)公平,品牌的情感(gǎn)诉求可以给人(rén)们(men)带(dài)来心情(qíng)的平和与(yǔ)平衡……总之,品(pǐn)牌可以在人与商品之(zhī)间建立(lì)基本的消费信任,促使人们实(shí)现(xiàn)消费(fèi),让品牌企业与消费者之间建立和谐与共赢的(de)完美世界。

    然而,品牌的建(jiàn)立却(què)不是一件简(jiǎn)单的事情。首先(xiān),企业需要根(gēn)据自己生(shēng)产或提供的商品找(zhǎo)到(dào)与消费者之间的共同价(jià)值区(qū)域,在其共(gòng)同的价值区域中(zhōng)间选(xuǎn)择(zé)最能区别(bié)与其他商品价值的(de)特殊因素,抽象或归(guī)纳出具有人格(gé)意义的品德或(huò)精神文化,把人(rén)们的(de)消费主张(zhāng)与精神需求(qiú)简(jiǎn)单(dān)而艺术地表(biǎo)达出来。其次是建(jiàn)立出(chū)众(zhòng)的形象符号(hào),通过颜色、图案、味道、声音等呈现方(fāng)式去(qù)影响消费(fèi)者(zhě),让消(xiāo)费者从中得到共(gòng)鸣(míng)或认同。不仅如此,品牌企业还要有足够的耐心去保持(chí)商品的(de)品质(zhì),通过(guò)一贯的品质满意去获得(dé)人们对品(pǐn)牌商(shāng)品的消费倚赖,籍此来达到长期引导并满足消费者情感(gǎn)需求(qiú)和物质需求。最(zuì)终的品(pǐn)牌是大众(zhòng)一起(qǐ)来打造的(de),她是建(jiàn)立商(shāng)品和谐(xié)与社会和谐(xié)的(de)工具,她(tā)是(shì)人类精神文(wén)化(huà)和物质文化完美结合的艺(yì)术手段,她是人类(lèi)多种(zhǒng)价值认知的集中聚汇(huì)。

    人类(lèi)的需求产生了交易,交易的行为(wéi)形成了市(shì)场,市场推动了(le)商(shāng)品的繁荣(róng)和发展(zhǎn),商品的繁荣发展难以避免地导致了行为和秩(zhì)序(xù)的混乱,品牌却艺术地(dì)在商品(pǐn)繁荣和发展带来(lái)的混乱中巧妙(miào)的建立了(le)秩序与和谐,为人们创造了尽情享受物质(zhì)与精神双重(chóng)的(de)体验(yàn)和快乐。市场(chǎng)与品(pǐn)牌是相互共生的,共(gòng)生的品(pǐn)牌与市(shì)场为(wéi)人类带来幸福(fú)和快乐(lè),市场与品牌(pái)为人类社会创造了(le)和谐与安宁(níng)。

    作者:众彩官网和麦肯咨询高级顾(gù)问  张(zhāng)心忠先(xiān)生(shēng)

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