近日，中国旅（lǚ）游研究（jiū）院院（yuàn）长戴斌发表（biǎo）了文（wén）章《转折之际 重构之时——2023年劳（láo）动节假日旅游（yóu）市场（chǎng）特（tè）别评论》，引起业界（jiè）的广泛反响及深度思考。正如文章题（tí）目所言，戴（dài）院长以（yǐ）2023年五一节的旅（lǚ）游市（shì）场表现为引，从三（sān）个方（fāng）面（miàn）梳理分（fèn）析了旅游市场现状。

第一方面“旅游战疫取得了决定性胜利，旅（lǚ）游经济迎来了（le）从市场复（fù）苏到高（gāo）质量发展的战略转折（shé）”

       2023年劳（láo）动（dòng）节假日旅游市场继续春节以（yǐ）来“高开稳走、加速回暖”的态势，按可比口径，出游人次和旅游收入首次超（chāo）过2019年同（tóng）期数据，旅游业（yè）迎来了从市场复苏（sū）到高质量发展（zhǎn）的战（zhàn）略转折（shé）点（diǎn）。据文化和旅游部（bù）官网消息，假日（rì）旅游市场总（zǒng）体呈（chéng）现“前高、中热、尾翘，安全、平稳、有序”的特（tè）征，游客满（mǎn）意（yì）度、企业获得（dé）感、行（háng）业信心和（hé）国际认（rèn）可度均创新高，无重大涉旅（lǚ）安全（quán）事故和负面舆情。劳动（dòng）节假日（rì）全五天，全国国（guó）内旅游（yóu）出游2.74亿人次，同比增长70.83%，按可比口径恢（huī）复至疫前同期的119.09%；实现国内旅游收入1480.56亿元，同比（bǐ）增（zēng）长128.90%，按可比（bǐ）口（kǒu）径恢复至疫前（qián）同（tóng）期的100.66%。游客（kè）满意（yì）度（dù）达（dá）82.1，较去年同期（qī）提升2.1，再创新高。入（rù）出境（jìng）市场也（yě）在稳步有（yǒu）序（xù）复苏中（zhōng），海（hǎi）内外（wài）涉旅舆情均（jun1）以正面（miàn）为主。

这个假期，游（yóu）客走得（dé）更远了。

这个假期，游客停得更久了。

这（zhè）个假期，游（yóu）客（kè）玩得更有（yǒu）文化了。

第二方面“边吐槽（cáo）边（biān）出游（yóu）、紧张而（ér）有序的劳动节假期结束了（le），社会的提问（wèn）和业者的反思（sī）还（hái）在（zài）继续（xù）”

        假期能再多些吗？对现行公共假日（rì）制（zhì）度的理性探（tàn）讨，从根本（běn）上讲，节假日（rì）集中（zhōng）出游（yóu）的解（jiě）决之道在于落实带（dài）薪休假，让人（rén）民群众真正做到不仅“我（wǒ）的行程我做（zuò）主”，而且“我（wǒ）的时间也要我做（zuò）主（zhǔ）”。

景区免票（piào）有（yǒu）多远？鼓励有条件的（de）国有重（chóng）点景（jǐng）区门票（piào）下调（diào）价格（gé），“让老百姓玩得起（qǐ）”，是既定的宏（hóng）观政策（cè）和微观监管的价（jià）值取向，也是未来景区的（de）发展方向。

     “不合理低价游（yóu）”、强迫消（xiāo）费（fèi）、价格（gé）欺诈等市场顽（wán）疾能根治吗？节假日是集中（zhōng）出游（yóu）的高峰（fēng）期（qī），在短期供给不变的情（qíng）况下，旅游目的（de）地商品和服（fú）务价格客观上存在上涨的压力。应当说，广（guǎng）大（dà）游（yóu）客对（duì）节假日期间餐饮和住宿经营者（zhě）适度调整价格是（shì）有（yǒu）预期的，也是可以理解的（de）。游客的诉求和监管的（de）要（yào）求是价格调整机制要合（hé）规，商品和服务价格要公（gōng）开（kāi）透明特别是明码标价，中小微型企业（yè）和个体工商户要诚信经营（yíng），违（wéi）规违法的企业和个（gè）人必（bì）须承担（dān）相应的代价。

       网红还能（néng）红多（duō）久？随着（zhe）一（yī）些网红城市的兴起，越来越多的（de）旅游目（mù）的地开始关注流量在旅（lǚ）游（yóu）经济中的角（jiǎo）色与作用，希望（wàng）通过专题策划、节事活动（dòng）、文艺演（yǎn）出打造（zào）爆（bào）款项（xiàng）目，但在任何（hé）时（shí）候，便捷（jié）的（de）交（jiāo）通体系、完善的基础设施（shī）、公（gōng）共服务和（hé）商业环（huán）境、高品质的生活（huó）方式都是旅游目的地（dì）发展（zhǎn）的（de）底层逻辑。优秀的内容本身就是流量，就（jiù）是渠（qú）道，再（zài）此基础上（shàng）加上目（mù）的地本底资源的创造性推广，网红（hóng）才（cái）会长红而成经典（diǎn）。反之，脱离了这个底层逻辑（jí），再高明的（de）策（cè）划也（yě）红不了多（duō）久。

第三方面“旅游战疫（yì）和市场复苏的转折（shé）点过后，重入正常（cháng）轨道的旅游业开始（shǐ）回（huí）答产业重构的时（shí）代之问”

       重构旅游发（fā）展理念（niàn）。需要在复（fù）盘检视的基础上认真思（sī）考并重构（gòu）旅游（yóu）发展（zhǎn）为什么、依靠谁和做什么（me）等（děng）发展理论，并（bìng）以此重塑旅游发展新格局（jú）。我们必须正视旅（lǚ）游业的（de）经（jīng）济和（hé）社（shè）会（huì）的双重属性，由经济入，从（cóng）文化出，将发展聚焦于人民的旅游权（quán）利上来。我们要以游客满意度为导（dǎo）向，扩大开放、推（tuī）进供（gòng）给侧结（jié）构性改（gǎi）革。

       重构（gòu）旅（lǚ）游资（zī）源要素。到目前（qián）为止，自然资源、遗（yí）迹遗产的人文资源依然是吸引游客到访的关键因素，但是面向未（wèi）来的创新（xīn）创造和时（shí）尚活力的生活方式更能吸引新一代游客的到访。这些 新的资源（yuán）不仅包括一（yī）切（qiē）有形的天文、地（dì）理、城市（shì）和乡村，还包括一切经济活动所涉及投（tóu）资、生产、贸易、流通、消费空（kōng）间，也包括一切（qiē）物质和（hé）非（fēi）物质形态的中华（huá）优秀传统文化、承载红色基因的革命（mìng）文化，以及彰显（xiǎn）民族复（fù）兴和人（rén）民幸福的社（shè）会主义先（xiān）进（jìn）文化（huà），都可能成为（wéi）全（quán）新的旅游（yóu）吸引物和旅游资源（yuán）。

       重（chóng）构（gòu）旅游客源（yuán）地（dì）市场体系。旅游需求不（bú）再是固定，旅游市（shì）场更（gèng）不是平面（miàn）的（de），需求开始（shǐ）分类，消费开始分层。市场（chǎng）越来越大，市场也越来越小。从这个（gè）意义上（shàng）说，你可（kě）以进入任何一个赛道，但是你不（bú）可能讨好（hǎo）所有人。

       重构旅游目的地空间格局。考虑到国（guó）情和各（gè）地（dì）经济（jì）社会发展水平的差异，我们（men）还要着眼“城市群（qún）—超大（dà）型（xíng）城市—大型城（chéng）市—中型城市—县城—中心城镇”的分级（jí）分类体系，以城市视角加强对旅（lǚ）游目的地空（kōng）间格（gé）局及其演化特征的（de）深入研究。重构传（chuán）统以东（dōng）中西（xī）划分的国（guó）土（tǔ）空间格局，也（yě）在重构旅（lǚ）游目（mù）的地发展的空（kōng）间格局。

       重构现代（dài）旅游业发展（zhǎn）方式。以主题公园（yuán）、度假区、商业（yè）街区、民宿集（jí）约发展（zhǎn）区（qū）为（wéi）空间依（yī）托，以科（kē）技（jì）、艺术、人文、资本和创业团队为支（zhī）撑的现（xiàn）代（dài）旅游业时代，已经到来。这个时代遵循分工（gōng）和专业化（huà）的（de）逻辑，并导（dǎo）入了数字（zì）化生产方（fāng）式。因为创（chuàng）业创新的存在，产业边界、市场主体（tǐ）和竞争（zhēng）格局，一切的一切，都在消散与重（chóng）构之（zhī）中。

        云南省继春节黄金周后（hòu）再次展示旅（lǚ）游大（dà）省和旅游强（qiáng）省形（xíng）象，2023年五一劳动（dòng）节期（qī）间，共接待游客3501.3万人次，实现（xiàn）旅游（yóu）收入349.6亿元，按可比口径（jìng）同（tóng）比（bǐ）分（fèn）别增长190.8%和193.7%，比2019年“五一”分别增（zēng）长134.8%和130.4%。日均接待量（liàng）突（tū）破700万人次，是历年来（lái）“五一”假日旅游市场最（zuì）高。省外入滇游（yóu）客达1698.8万人次，占（zhàn）市场（chǎng）总量（liàng）的48.5%，同比提高近20个百分点，其中贵州、重庆、四（sì）川（chuān）等相（xiàng）邻省份占省外旅游市（shì）场（chǎng）总量的（de）41.4%，跨省游市场快（kuài）速恢（huī）复。16个州市假日旅游（yóu）市（shì）场同比均保持3位数的增（zēng）长，游客量（liàng）均较2022年同期翻了一番。

从“七彩云南 旅游天堂”到“有一种叫云南（nán）的生活”，疫情后的云（yún）南旅游快速恢（huī）复，再次（cì）出（chū）圈，需要云（yún）南（nán）旅游界再接再厉，行（háng）稳致远。

1.   优化旅游资源开（kāi）发与保（bǎo）护：云南省拥有丰富的自然和人文旅游资源，要在保护和利用这些资源的基础（chǔ）上，关注新资源（yuán）的挖掘和开发，包（bāo）括各种形式的文（wén）化（huà）空间、商业街区、乡村文化振兴等，提升旅游（yóu）资源的（de）吸引力和竞（jìng）争（zhēng）力。

2.   提升旅游服务质量：以游客满意度为导向（xiàng），提高旅游服务水平，包括酒（jiǔ）店、餐饮、交通、旅游（yóu）景区等（děng）各个环（huán）节（jiē），关注不同（tóng）消（xiāo）费群体（tǐ）的需求，提供多样化、个性化的（de）旅游产品和服务，提高游（yóu）客的旅游体验。

3.   加强旅游市场营销和品牌建（jiàn）设：通过多渠道（dào）、多层次的旅游宣传和推（tuī）广（guǎng），提升云南（nán）省（shěng）旅游品牌的知名度和美誉度。同时，针对不同客源地市场，制定有针（zhēn）对（duì）性的市场营销（xiāo）策略，吸引更多游客到云南旅游。

4.   深化旅游业与（yǔ）其他（tā）产业的融合发展：推进文化、农业、工业、服务业（yè）等产业与（yǔ）旅游业的深（shēn）度融合（hé），发挥旅游（yóu）业带（dài）动相关产业发展的（de）综（zōng）合（hé）效应，促进云南省产业（yè）结构优化和升级（jí）。

5.   创新旅游业发（fā）展模式：借鉴国内外成功案（àn）例，探索适合（hé）云南（nán）省特（tè）点的现代旅游（yóu）业发展模式，包括智慧（huì）旅游、绿色（sè）旅游（yóu）、乡村旅（lǚ）游等方面，推动旅游业产业化、专业化、数（shù）字（zì）化、创新创意等方面的（de）发展。

6.   建设完（wán）善的旅游基础设施和公共服务体系：加大基（jī）础设施建设（shè）投入，提（tí）升旅（lǚ）游交（jiāo）通、信息通信（xìn）等（děng）基（jī）础设施水（shuǐ）平，完善（shàn）旅游公共（gòng）服务体（tǐ）系，为游客提供便捷、舒适的旅游（yóu）环境。

7.   加强政策（cè）支持和人才培养：制定有（yǒu）利于（yú）旅游业发展的政策措施，为旅游企（qǐ）业和项目提供优（yōu）惠（huì）政策和支持（chí）。同时，加强（qiáng）旅游人才（cái）培养，提升旅（lǚ）游（yóu）从业人员的业（yè）务素质和服务能力，为云南省旅游（yóu）业的发展提供人（rén）才支持。

8.   强化旅游行业监管和风险防控：建（jiàn）立健全旅（lǚ）游市场监管制度和机制，加强对旅（lǚ）游（yóu）市场的（de）监管（guǎn），确保旅游市场秩（zhì）序良好，营造（zào）公平、诚信的（de）旅游市场环（huán）境。同时，加强旅游风险防控体系建（jiàn）设，提高应（yīng）对突发事件（jiàn）的能力，保障（zhàng）游客的旅游（yóu）安全。

9.   加强（qiáng）旅游产业合作（zuò）与交（jiāo）流：推（tuī）动云南省（shěng）与其他省份、国家和地（dì）区在旅游领（lǐng）域的合作与交（jiāo）流，引进（jìn）先进的旅游（yóu）理念、技术、管理经验，提升云南（nán）省旅游（yóu）业的国（guó）际竞争力（lì）。

10. 注重可持续旅游发展：在旅游（yóu）业发展（zhǎn）中，关注（zhù）生态环境保护和社会（huì）责任，倡导绿色旅游、低碳（tàn）旅游、可持续（xù）旅游（yóu）理念，确（què）保（bǎo）旅游业的（de）长远发（fā）展和生态（tài）环境的和谐共生。