什么是管理者

       在管理的早期（qī）历史中,管理人员被定义（yì）为”对其他人的工作负有责任的（de）人.”这个定义符合当（dāng）时的需（xū）要（yào）,它使管理（lǐ）人员的职（zhí）能同”所有者”的（de）职能相区分。它（tā）明（míng）确表明（míng）管理是一项（xiàng）可以进行（háng）分析、研究并加以系统改造的（de）特（tè）殊工作。

       随着社会经（jīng）济的发展，对（duì）管理的的诠释（shì）也发生了变化, 把管理人员的工作（zuò）重新界定为计划、组（zǔ）织、整合和衡量。在确（què）定一个组织中负有管理责任的（de）人时，较（jiào）为恰当的是强调管理不是对人（rén）员的指挥（huī）,而是对（duì）贡献的责任。应该是职（zhí）能，而不是权力。

管理者及其（qí）工（gōng）作（zuò）

一（yī）个管理者（zhě）有（yǒu）两项具（jù）体的任务

      （一（yī））创（chuàng）造一个真正的整体（tǐ）。这个整体（tǐ）是大于各个组（zǔ）成部分总合，富有效率（lǜ），投（tóu）入的各（gè）种资（zī）源（yuán）所带来的产出（chū）要大于投入资源（yuán）的总和。

      （二）在（zài）每一项决定和协调行动（dòng）中协调当前的（de）和长期的要求。管理人员所做的一切（qiē），既有利（lì）于（yú）当（dāng）前（qián）的（de）目标，又有（yǒu）利于长（zhǎng）期的（de）根本目标和原则。即使不能把这（zhè）个目标协调起来，至（zhì）少（shǎo）也（yě）要（yào）在两者之间求得合理的（de）平衡。换句话说，他实际生活在两个时间纬度—当前和未来，并要对整（zhěng）个企业的业绩（jì）和他所在的（de）部门的绩效（xiào）承担责任。

管理（lǐ）者的工作（zuò）有五项基本作业（yè）

      （一）制（zhì）定（dìng）目（mù）标。决定目标（biāo）是（shì）什么，为（wéi）了（le）实现这些目标要作什（shí）么（me），这些目标在每个（gè）领域的具体目标又是（shì）什（shí）么（me），并（bìng）将它们告诉与（yǔ）目标（biāo）实现有关的人员，以便（biàn）可以（yǐ）有效地实（shí）现所制定（dìng）的目标。

      （二）从事组织工（gōng）作。分析所需的各（gè）种活动，作出决策和分析（xī）它们之间的（de）关系（xì）。对（duì）工作进行分类，细化到可以（yǐ）进行管理（lǐ）的（de）各项（xiàng）作（zuò）业，将单位和作业（yè）组合成一个组织结构（gòu），并选择人员（yuán）管理这些单位和实施作业。

      （三）从事激励和沟通（tōng）工（gōng）作。通过在工作中实（shí）践（jiàn）、关系、沟通（tōng）等把担任各项职务的（de）人员组建成（chéng）一（yī）个（gè）团体。

      （四）衡量考核。要建（jiàn）立各种因地制宜，因人而异（yì）的标（biāo）准，使之既集（jí）中精力于整个组织的绩效，又着（zhe）重于本身（shēn）的工作职责。管理人员还要对（duì）绩效分析、评价（jià）和解释，并（bìng）将（jiāng）其（qí）通报（bào）给（gěi）组织中（zhōng）的各级（相关（guān））人员。

      （五（wǔ））培养人才，包括自己。