全球化、新技（jì）术（shù）和更高的透明度……这（zhè）一切颠覆了以往的商（shāng）业环（huán）境，使（shǐ）CEO们陷入了（le）深深（shēn）的不安。所有这些不确（què）定性，给战（zhàn）略制（zhì）定（dìng）带来了巨大挑战（zhàn）。这是因（yīn）为传统（tǒng）的战略制定方法，尽管常被视为对变化（huà）与（yǔ）不确定性的作（zuò）答，实际上，却假（jiǎ）定世界（jiè）相对（duì）稳定、可（kě）以预测。

现在，由于不确定性已达到新的（de）水（shuǐ）平，越来（lái）越多的公（gōng）司（sī）开始明白：可持续的竞（jìng）争优（yōu）势（shì）不再仅仅源自定位、规模以及生产（chǎn）或（huò）提供某（mǒu）一产（chǎn）品或服（fú）务（wù）的第一级能力（lì）；持续的竞争优势源自孕（yùn）育了快速适应能力（lì）的“第二级”组织能力。在新的环境下，公（gōng）司不（bú）应（yīng）当只是非常擅（shàn）长做一件事，而（ér）必须特别擅长学会去做全新（xīn）的（de）事务。

当今那（nà）些兴旺发达的企业，基本都具备四（sì）种能力：首先，这些企（qǐ）业都能够迅速读（dú）懂变化信号并付（fù）诸行动（dòng）；其次，这些公司已经找（zhǎo）到了迅速（sù）、频繁（fán）、经济地开展实验的（de）方法，不仅是对产（chǎn）品（pǐn）和服务做实验，还对公司的商业模（mó）式、流程及战略（luè）做（zuò）实验；再次（cì），在（zài）这个日（rì）渐相（xiàng）互关（guān）联的世界中（zhōng），这些公司已（yǐ）经掌握了技（jì）能，可以管（guǎn）理复杂的多方利益相（xiàng）关者系统；或许最重要的是，这些（xiē）公（gōng）司学会了释放其最（zuì）大的（de）资源——为它们工作的人。

能（néng）力一：读懂变化信（xìn）号并采取行动 为了适（shì）应环（huán）境（jìng），企业（yè）必须（xū）将天线（xiàn）转向外界环境（jìng）的变化信号，将这些变化的（de）信号解码（mǎ），并迅（xùn）速采取（qǔ）行动改善或彻底改造自己（jǐ）的商业（yè）模式（shì），甚（shèn）至重塑所在行（háng）业（yè）的信（xìn）息地貌（mào）。

能力二（èr）：开（kāi）展实验 那些无法推演或预测的结果（guǒ）常常可（kě）以通过实验来发现（xiàn）。当（dāng）然，所有企业都会（huì）运用某种形式（shì）的（de）实验（yàn）来开发或测试新产品和新服务。然而，传（chuán）统方（fāng）法可能既花钱又费时，还可能让组织背上不合理的（de）繁重负担。

为（wéi）克服这些（xiē）障碍，越（yuè）来越多具有（yǒu）适（shì）应（yīng）力（lì）的公司正使用（yòng）一系列新方（fāng）法和（hé）新技术，尤其（qí）是（shì）在虚拟（nǐ）环境中，以（yǐ）求用比竞争对手们（men）更快的（de）速度、更低的成本和更（gèng）小的风险（xiǎn），生（shēng）成、测（cè）试和复制大量的创新观（guān）点。

能力三：管（guǎn）理复杂的多公（gōng）司系统 随着越来越多的经济活（huó）动超越企（qǐ）业（yè）边界（jiè）而发生，我（wǒ）们需要考虑不仅适合个体公司、而且适合动态商业系（xì）统的战（zhàn）略。在这样的环境下，那些能在网络或系（xì）统层面创建（jiàn）有效（xiào）战略的公司才（cái）能获得优势。

能力（lì）四：动员 组织需要创造一（yī）个良好（hǎo）环境（jìng），以鼓（gǔ）励知（zhī）识流动、多（duō）样性（xìng）、自主性、风险承担、分享和灵活性这些适应力赖以繁荣生（shēng）长（zhǎng）的因素。与经典（diǎn）的战略思维相（xiàng）反的是，在具（jù）有适应力的公司里，组织为先（xiān），战（zhàn）略随后。

发展适应力的（de）方法不是通用万（wàn）能药。如（rú）果你的行业比（bǐ）较稳定且相对可（kě）以预测，坚（jiān）持传统的优势来（lái）源可能更好。但如果你的竞争（zhēng）环（huán）境是（shì）不确定且迅（xùn）速变化的，你就需要一种动态和可持续的方法来（lái）保持领先。你的生存，可能取决于你（nǐ）是否建立（lì）了一个能够开发适应优势所需的四种能力（lì）的组织。

文章（zhāng）来源《哈佛商业评论（lùn）》