卓越的团队领袖（xiù），除（chú）了具备优秀的（de）“硬实力”，即专业能力必须（xū）过硬（yìng）以（yǐ）外（wài），同时（shí）应（yīng）当具（jù）备很强的“软实力”，即要（yào）懂（dǒng）得构建团队共同愿景、激励团队成员士气、能（néng）让团队成员有成长（zhǎng）和发展的机会。

 

团队领袖的角色，是教练、老师、班长、同学，也是（shì）兄长、领（lǐng）导、同事。卓（zhuó）越（yuè）的领导人不但能激励成员士气，传授经验，帮助团队成员解决他们所（suǒ）遇到的难题（tí），人品和专业（yè）能力也让团队成员服气（qì），关键时刻能够自己（jǐ）站（zhàn）出（chū）来冲锋陷阵，摧（cuī）城拔寨。“打造成功（gōng）的团（tuán）队”是（shì）卓越团队领导人的（de）首（shǒu）要工作。不仅要让：听话（huà）和（hé）能（néng）力强的成员，死心塌地（dì）跟着打拼，而且要激（jī）励不听话（huà）和（hé）能力强的成员（yuán），提升（shēng）听话和（hé）能（néng）力（lì）差的成员能（néng）力，淘汰不听话和能力差的成员（yuán），始终（zhōng）激活团（tuán）队人力资（zī）本（běn），让（ràng）团队（duì）保持（chí）健康的肌体，从而能够自（zì）如地应对所面临（lín）的困难。

 

为了完成“打造成功的团队”这项首要工作，领（lǐng）导人应该做好（hǎo）六（liù）个方面的（de）工（gōng）作：

 

第一、选择（zé）合（hé）适的成员加盟（méng）团（tuán）队。

 

第（dì）二、把握团队目标与方向。

 

第（dì）三、界定成员的权责（zé）利（lì）。

 

第（dì）四（sì）、有效地指导成员达成目标。

 

第五、合理公（gōng）平地评估团队的绩效。

 

第六、做好（hǎo）团（tuán）队的规划工作，激发团队工作的热情（qíng）。

 

任何要想成为卓越（yuè）的（de）团（tuán）队领（lǐng）导（dǎo）人，必（bì）须加强下面（miàn）的七项修炼：

 

第一项　构建团队共（gòng）同愿景（jǐng）

 

卓（zhuó）越的领导人（rén）不是整天坐在宽（kuān）敞的办（bàn）公室（shì）里，简单的发号施令、指手画脚，而是要全面了解团（tuán）队成员的性（xìng）格、能（néng）力（lì）、专长等。要根据团（tuán）队成员的特点，结（jié）合组织所处（chù）行业与发展阶段，来构建团队共同（tóng）美好的愿景。领导人（rén）必须（xū）为成员描绘（huì）一幅未来的愿景，让成（chéng）员了解在这个（gè）组织，将来可（kě）以有美丽人（rén）生，让成（chéng）员与组织的双赢成为可能，成员才会（huì）努力（lì）工作。无论（lùn）组织是（shì）在顺境（jìng）还是在逆境（jìng），领导人都应该营造正（zhèng）面（miàn）和积极的氛围。让成（chéng）员觉得未来的梦是好（hǎo）的（de）。

 

第（dì）二项　专（zhuān）业能力（lì）让人服气（qì）

 

常言道：打铁还（hái）须自（zì）身硬。现在（zài）80、90年（nián）代的年轻人个性分明，价值观跟60、70年代（dài）也不一样。作为领导人（rén），个（gè）人的人品和专业能（néng）力（lì）等（děng）都很（hěn）重（chóng）要，若没有专业实力，在管理上很容易（yì）会被瞧不起。除了有个人（rén）魅力和过硬（yìng）的专业以外，还（hái）需要对行业的发展（zhǎn）趋势（shì）具有较（jiào）强（qiáng）的洞察力，能够讲得出（chū）未（wèi）来（lái）发展方向、又（yòu）能身体力行的（de）领导人，是最令人心服口（kǒu）服的。

 

第三项　培养（yǎng）团（tuán）队（duì）合作精神

 

要（yào）培养团队精神，除了花时间、花钱与团队成员“套交情”，别（bié）无他（tā）法。比如（rú），刚得到升迁，马（mǎ）上请（qǐng）客吃饭，表明自己有（yǒu）今天都（dōu）是大家的（de）功劳（láo），以后有好（hǎo）处大家一（yī）起分享，一旦有过（guò）错就由自己一（yī）人承担（dān）。多参加（jiā）一些公司组织的培训活动（dòng）、团体户外拓展训练、郊游（yóu）活动等。借着这（zhè）类非正（zhèng）式的沟通，来轻松（sōng）化解（jiě）职场上的冲突（tū），重新修（xiū）补关（guān）系，就像胶水一样将整个团队紧紧（jǐn）粘在一起。

 

第四项　激励（lì）授权，保留责任

 

授权是给成员磨练（liàn）成长的最佳机会（huì），授权能让领导人减轻（qīng）工作（zuò），还能让成员站在主管（guǎn）的角度思考问题。身为领导人，必（bì）须相信自（zì）己所领导的团队是最（zuì）优秀的。主管在团（tuán）队绩效好时，一定要将功劳归给成员（yuán）；反之，则要挺身承担责任。作（zuò）为（wéi）团队的领导人，应该信任、尊重、关怀、赞赏、肯定自己的（de）成（chéng）员（yuán）。要时刻让（ràng）成员了解你对他们（men）是多么信任、尊重与（yǔ）关怀，并且通过具体的行为（wéi）表现（xiàn）出来。这样，你肯定能拥有一个（gè）卓越团队。

 

第五项　指导（dǎo）成员职业生涯发展

 

领（lǐng）导人应（yīng）运用本身（shēn）对于组织的理解，帮助员工成长（zhǎng）。因为作为团（tuán）队领导人，比员（yuán）工更清（qīng）楚（chǔ）组织（zhī）的发展方（fāng）向！如何在这个组织内达成目标？如何才能在组织（zhī）内有比较好（hǎo）的发展？领导人（rén）应该让成员更能以组（zǔ）织整体的观点来（lái）思考自己（jǐ）未来的发展。一般的公司里，人力资（zī）源部（bù）门（mén）都会建立员工职业生涯（yá）发展管理制（zhì）度，身为团（tuán）队领导的你，可（kě）以（yǐ）通（tōng）过跟员工非正式的面谈，多了（le）解成员对工作满意与不（bú）满意（yì）的（de）原因？若（ruò）想换（huàn）工作，感（gǎn）兴（xìng）趣的工（gōng）作是什么？在遇（yù）到（dào）机会时，要（yào）扶员工一把，将（jiāng）他推到合适的位置上。平时就（jiù）做好（hǎo）这些记录，需要用时，可以拿出来（lái）用。

 

第（dì）六（liù）项　当好部（bù）属的教（jiāo）练

 

领导人应协助成员建立乐于接受挑战的心态，鼓励他们不断（duàn）追求卓（zhuó）越，他们的能（néng）力自然也（yě）会（huì）不（bú）断提升。为（wéi）了达到这个目的（de），领导人应（yīng）定期与（yǔ）成员面（miàn）谈，根据工（gōng）作要求（qiú），做一（yī）份（fèn）岗位能力清单——盘点成员的（de）能力，不够的部（bù）分就要协助补齐，领导人必须敞（chǎng）开心胸倾（qīng）囊相授，鼓（gǔ）励成员去进修，获取更（gèng）高的学位。团队成员对领导（dǎo）人忠诚，领导（dǎo）人必须（xū）先建立信任感。平时必须以诚（chéng）心（xīn）来关心成员，带人要带心（xīn），领导（dǎo）人要了解成员真（zhēn）正需要的是（shì）什么，只有成员（yuán）的需求（qiú）被满（mǎn）足时，才会努力达成主管（guǎn）的期望。如果（guǒ）他想要的是钱，当他达成目标时就（jiù）加（jiā）薪或发放奖金，如果他想要（yào）的是成就感，就（jiù）给他挥洒的舞台（tái），如果他需要弹性工作时间，多给他（tā）带薪（xīn）休假好了。总之，在资（zī）源许可的范围内，尽力（lì）满足他们（men），成（chéng）员做得再（zài）苦再累也是心甘情愿（yuàn）的（de）。

 

第七项　沟通无障碍（ài）

 

员工讨厌被领导（dǎo）人蒙在鼓里。没有什么（me）比当天（tiān）听说公司（sī）前途无量、第二天却在报上（shàng）读（dú）到公司可能被（bèi）吞并或卖掉更能摧毁一个团队（duì）员（yuán）工的士气。事实上，团队（duì）中工作的分配、会（huì）议的安（ān）排、绩效管理等等，无处没有沟通。因此，团队（duì）领导人平时就应该注意与成员（yuán）做好沟通，随时随地（dì）的沟（gōu）通，实事求（qiú）是的（de）沟通。很（hěn）多（duō）工作项目，沟通好了，工作效率就高。沟通技能是团队领导（dǎo）人最重要的技能之（zhī）一。