作者： Autumn QT

来源：清醒贪（tān）心记（微（wēi）信（xìn）号: qtnotes）

 

某个线下（xià）活动中，有人问了我一个很（hěn）大很大（dà）很（hěn）大的题（tí）目（mù）——如何在（zài）职场上取得成功？我归纳这3个（gè）方面10个分解（jiě）动作（zuò）。

部分观（guān）点以前写（xiě）过，因为这些我一直相（xiàng）信和实践。

/ 01 /

人要成功，无论你怎么定义（yì）“成功”，大家都（dōu）同意需要几（jǐ）个要素——趋势，机遇，天资禀赋（fù），个人追（zhuī）求。

趋（qū）势是大方（fāng）向，机遇是偶然性。

天（tiān）资禀赋是先天的，个人（rén）追求（qiú）是（shì）后天（tiān）的。

我（wǒ）在“清醒贪心记”一般只讲“个人（rén）追求”。不是说其他因（yīn）素（sù）不重要，非常重要，而是因为：

第一，术业专（zhuān）攻、各有所（suǒ）长，也有许（xǔ）多（duō）人去教你判断趋势、把握机遇，我分享自己熟（shú）练（liàn）的、能讲透（tòu）的。

第二，即（jí）使在同等条件（jiàn）下，同时代、同境遇的人，“成功（gōng）率”与“幸福感”也（yě）会有较大的方差。

“个人追求”是我们相对可控的（de）因（yīn）素。

比方说，有人觉得（dé）陈昱（yù）霖最蠢之处在于，和（hé）一线明星厮混，却不（bú）争取工作资（zī）源，白白（bái）糟（zāo）蹋了自己的际遇。

大多数人（rén）判断不了大趋（qū）势（shì）、改变不了（le）大趋势，但是（shì）可（kě）以在自己（jǐ）的小环境中做局部的优化与改善。

在显（xiǎn）然不（bú）太好的经济大环境中，怎么能在（zài）职场中依然走得远、走得好（hǎo）？

我概括为3点（diǎn）：思考、靠谱、快乐。

思考，是工作方式。

快乐（lè），是工作心态。

靠谱，是工作（zuò）习惯。

这3个方面听起来空泛，细化为10个可执行的分解动作。

/ 02 /

工作方式：思考

有句话说，“他不是有10年（nián）经验，他只是（shì）1年经（jīng）验用了10年”。就是指有人永远用（yòng）本能做事情，没（méi）有（yǒu）反思就没（méi）有进步。

“思考”听着很宽泛，如（rú）果你觉得思考什么无从着（zhe）手，我先划3个重点（diǎn）。

{1} 永远思考目标——“因（yīn）为我（wǒ）的目标是……，所以我（wǒ）要做（zuò）……”

我举出过一些例子：

投放（fàng）广告，页面上密密麻（má）麻好几百个（gè）字，地铁里用户一扫而过，根（gēn）本来不及看。你得事（shì）先想想，这个广告投（tóu）放（fàng）给谁看、在哪里放、要别（bié）人记住什么，才（cái）决定用（yòng）什么（me）形式表现什么（me）信息。

写个（gè）简历，任职期间销售（shòu）金额达（dá）到1亿元，那又能说明什么呢？1亿（yì）元就算好（hǎo）吗？公司付出（chū）了多大成本，你又做出了什么贡献（xiàn）？简历是（shì）为了说明你的能力、突出你的优势，光堆砌个数字，不能帮你达（dá）成目标（biāo）。

做任何事，我们需要思（sī）考“为谁做、为何做”，否则都是低效的努力。

{2} 经常观察（chá）别人（rén）、复盘自（zì）己。

经（jīng）验（yàn）值的来源，归根结底只有2个——别人，自己。

观（guān）察别人是思考“咦，ta为什么这样（yàng）做？”哦，有道理啊，我也试试。

复盘自己是（shì）思考“哦，这么做不行哎，那（nà）我怎么优化一（yī）下？”

有读（dú）者说我每篇文章的“文末小结”很好，避免读完洋洋（yáng）洒洒的一长篇（piān）印象模糊。这一点（diǎn），当然不是（shì）我发明的，我在肖璟（公号（hào）：很（hěn）帅的（de）投资（zī）客）文章里第一次看（kàn）到（dào），就想，“这样很清楚（chǔ）啊，我来试试啊”。

经验的另一个（gè）宝贵（guì）来源（yuán），当然就是自己做过的事、犯过的错。

并不是在项目结束、月（yuè）末年末（mò）正经写个（gè）报（bào）告（gào），才是总结。而（ér）是看过一本书（shū）、谈了一次话、办了一件事……我（wǒ）感受到什么、学到了什么（me）、可以做（zuò）些什么？

时不时随手记点（diǎn）什么，更加有（yǒu）帮（bāng）助。备忘录、内部总结、跟（gēn）好朋友（yǒu）分享，练（liàn）习（xí）用语言articulate（极其清晰地（dì）表达）出来，加深印（yìn）象。

{3} 事（shì）事关注全局，“这（zhè）个世界是怎样运转（zhuǎn）的”。

就（jiù）是不要“只（zhī）见树木、不（bú）见（jiàn）森林”的意（yì）思。

去年（nián）见到一个（gè）小学老师狠狠吐槽她的教（jiāo）导主（zhǔ）任。她（tā）非常想在教（jiāo）育（yù）岗位上做点（diǎn）创新尝试，而主任百般刁难，她非常郁（yù）闷（mèn），“简直想拿书砸对（duì）方”（歌词大意）。

我另（lìng）一（yī）个朋友当（dāng）场问道，你可以想想，教导主（zhǔ）任（rèn）为什么会（huì）这样表现（xiàn）？他所处的教育（yù）大环境（jìng）是怎么回（huí）事（shì）？（他的KPI是什么（me）？校长、教育局给他支（zhī）持创新的空（kōng）间么？）

简单（dān）说（shuō），你（nǐ）想在热带（dài）雨林里好好生活，要弄明白雨（yǔ）林里有些什么树、什么花（huā），何时太阳升起、何时雨水落（luò）下，以及他们如何彼此（cǐ）影响，如何关系到（dào）你。

有全局观，她就可以去判断——

她到底想做什（shí）么？不能的（de）根本原因到（dào）底是什么？

你（nǐ）怎么做？离开这个环境，改变自（zì）己，还是（shì）在现有环境下寻（xún）求变通的（de）方式（shì）？

那么，有（yǒu）没有可能，有没有方法，有没（méi）有资（zī）源（yuán）？

“见（jiàn）森林（lín）、思全局”才（cái）能懂得规则，才能（néng）找到途径，才能（néng）实现目标，才能（néng）推动改变（biàn）。

思考这3点，是（shì）避（bì）免“1年工作经验用了10年”的必修课（kè），在同样的时间框架下，你对世（shì）界的（de）认知更（gèng）深（shēn）、改变世界的技艺更精。

/ 03 /

工（gōng）作心（xīn）态：快乐（lè）

快乐，听起（qǐ）来（lái）和职场品质没什么关系。职场品质不都是郑重其（qí）事、苦大仇深、燃烧拼搏之类吗？

其实你想想，是不是有（yǒu）些（xiē）工作伙伴，总是（shì）乐呵（hē）呵的、很（hěn）精神的、挺有趣的，大家都（dōu）喜欢（huān）ta？

让我们把“快乐”也分解动作一下。

{1} “快乐”是“正念满满”——遇事儿不（bú）长吁（yù）短叹，打起精神（shén）解决问题。

客（kè）户突（tū）然改需求，搞得大家周末加班，有时候我会（huì）气呼呼地从头（tóu）抱怨到尾，做完了还（hái）在嘀嘀咕（gū）咕，感觉全世界都欠（qiàn）了（le）我钱。

也（yě）可以（yǐ）只（zhī）郁（yù）闷一会（huì）儿（ér），吐槽发（fā）泄一下，然后，打起精（jīng）神来：

迅（xùn）速思考怎么做（zuò）、有（yǒu）谁能帮忙……化简为繁，专心搞定；

搞完奖励自己吃（chī）顿大餐，这个（gè）周（zhōu）末继续高高兴（xìng）兴（xìng）过完；

事后探讨一下，临时改动是什么原（yuán）因造成的，以后怎样避免。

你是不是喜欢这样的伙伴？

{2} “快乐”是“resourceful”——遇事能“想想办法”。

“Resourceful”这个（gè）词，看（kàn）词根（gēn）是“资源多”的意思，但它不（bú）是指“家里有矿”。

它（tā）直（zhí）译（yì）是“足智多谋”，就是（shì）有问题长（zhǎng）袖善舞、另辟（pì）蹊径，能主动想想办（bàn）法。

譬如说，有天（tiān）夜（yè）里，我家那台电热水壶的电线（xiàn）坏了，孩子等着冲奶（nǎi）粉，我（wǒ）老公翻翻东西，找出打（dǎ）印机电线可以兼容（róng）！

有次参加圆（yuán）桌讨论，题目是“独立女性”。我们3个女生准备时，觉（jiào）得这个（gè）概念很（hěn）空泛，从何谈起啊。

其（qí）中一（yī）个女生，立刻去若干职场妈妈群抛了些问题。哇塞，一下子出现各种（zhǒng）精彩又矛（máo）盾的（de）观（guān）点、案例（lì）……我们聊着、辩论（lùn）着，想法就出来了。

我马上忍（rěn）不住夸那个女生，你真是“resourceful”。果然，她（tā）说自己经（jīng）常被（bèi）夸这个词儿。

当你遇（yù）到一个有点让人懵的难题，第一反应不（bú）是“我不行、好（hǎo）难啊（ā），这不归我管啊”，而（ér）是“来来来，我试试，我想（xiǎng）想办（bàn）法”的积极态度，怎么（me）能在（zài）职场上不受欢迎（yíng）呢？

{3} “快乐（lè）”是热爱生（shēng）活，包括热爱（ài）不工作（zuò）时的生活。

理论（lùn）上，老板喜欢“只（zhī）爱（ài）工作（zuò）”的人，没有孩（hái）子、没有家人、没有假期、没有（yǒu）爱好、没有意外……

真（zhēn）的（de）吗？

你想（xiǎng）想，有些人爱（ài）旅行（háng）、爱（ài）滑雪、爱（ài）狗狗（gǒu）、爱多肉、爱摄影、爱手办（bàn）、麦霸、段子手、资深吃（chī）货、衣品超群、娱乐八卦集（jí）散地、超（chāo）级奶爸、活跃的志（zhì）愿者、健身狂人……

有点个性，有点标签（qiān），老板、客户、隔壁部门，好像都记得住他们。

或者因（yīn）为有爱（ài）好、有（yǒu）乐趣，他们在自己的天地里“进一寸（cùn）有进一（yī）寸的欢喜”，生活（huó）状态比较精神。

任何工（gōng）作都会有无趣与无奈。我们需要（yào）与生活和解的（de）方式，让你在（zài）糟心的时候，觉得世（shì）界还（hái）蛮不错的，笑得（dé）出（chū）来。

简单概括，大（dà）家都（dōu）喜欢有笑容（róng）、有（yǒu）力（lì）量、有魅力的人（rén）。

/ 04 /

工作习惯（guàn）：靠谱（pǔ）

“靠谱”的工（gōng）作习惯，恐怕（pà）是（shì）最基本又最实（shí）用的（de）。我（wǒ）把它分解成4个可操（cāo）作的行为（wéi）规范：

{1} 凡事记录（lù）

老板、同（tóng）事、客户，通过（guò）邮（yóu）件、电（diàn）话、微信、开会（huì）跟（gēn）你（nǐ）交代个事，你不会忘记。其实（shí）能完全做到的人很少。

{2} 凡事（shì）澄清

记下做什么，下一步就是思考具体怎么做（zuò），这时“靠谱”意味（wèi）着：模模糊（hú）糊是（shì）不好的，不清楚会（huì）及时、主（zhǔ）动询（xún）问。

老（lǎo）板说，明天早上部门（mén）领导人（rén）开会，你通知（zhī）一下。那（nà）么，

具体几点？会（huì）议多（duō）长时间？

那（nà）谁谁（shuí）谁在外地要不要（yào）电话接（jiē）入？

什（shí）么议题？要准（zhǔn）备什么材（cái）料？需要投（tóu）影仪吗？

这比（bǐ）直接跑到群（qún）里喊（hǎn）一嗓子“老板说明天早上（shàng）开会”强（qiáng）太多了，一看（kàn）就（jiù）是“会办事”的人。

如果（guǒ）仅仅是在（zài）群里喊（hǎn）一嗓子，干嘛要你（nǐ）啊，老板自己不（bú）会吗。

{3} 凡事交代

自从进入创业公（gōng）司，我见过的请（qǐng）假理由那真是（shì）千奇百怪、活（huó）泼可爱。

我全都批准，只有一个要求，就是（shì）一定要（yào）提前说（极端情况例外）。

谁还没有个“遇到情况”和（hé）“今天就是不想上班”的时候呢。但是，你千万（wàn）别小看一句交代：

第一（yī），ta表示你心里还惦记着（zhe）这个事（shì）儿，即（jí）使因为客观和主（zhǔ）观原因暂（zàn）时做不了（le）。

第二，ta让同伴有（yǒu）时（shí）间调整。老板可以调集其他人手、可以（yǐ）撸起（qǐ）袖（xiù）子（zǐ）自己上，比临期发现误事（shì）强。

{4} 凡事检查（chá）

假（jiǎ）设一个报告初稿，人（rén）家（jiā）提了10个意见，你修改了8条——这是我见过最浪费、最（zuì）愚蠢的（de）勤奋。

因为别人并不知道你（nǐ）漏改了“哪（nǎ）2条”，只能把这10条都检查一遍，然（rán）后给（gěi）你贴个标（biāo）签“会（huì）漏改（gǎi）的人”。

人孰无错，但错误率要控制到一定程度内。你完（wán）成十几（jǐ）项小任务，其中（zhōng）一两次（cì）有疏漏和四五次有疏（shū）漏，那不（bú）是（shì）一个概念。

综（zōng）上，这4个分解动作，还（hái）挺（tǐng）简单吧。如果你的上级下级、甲（jiǎ）方乙方、老公阿姨、航班快（kuài）递都是这样，世界是有（yǒu）多美好。

这个工作习惯的养成，等于“我在（zài）乎”这（zhè）三个字：

我在乎我的工作，对它有基（jī）本的责任心；

我在乎我（wǒ）的伙伴，不想多（duō）给人（rén）添麻（má）烦；

我在乎（hū）我的口碑，知道需要长期（qī）建设。

自己不（bú）care，谁也帮不了你。

/ 05 /

任（rèn）何领域，都有许许多多技（jì）巧方法。如果让我“抓大放小”，职场基（jī）本素养就是这3个方面，10个分解动作：

思考：目（mù）标（biāo）、经验、全局（jú）；

快乐：不怨、多谋（móu）、热爱；

靠谱：记录、提问、交代、复查。

靠谱做到9成（10次里你9次不掉链子）；

快乐做到8成（5天（tiān）里你4天高兴）；

思考做到5成（思考质量不好量化，5成就是（shì）个（gè）感（gǎn）觉吧）；

这样的人（rén），在职场上已经（jīng）是天妒人羡的（de）一流伙伴了。能控制自己在这10个维度（dù）提升（shēng），再往上，就看（kàn）趋（qū）势、天赋、机遇（yù）吧。

你控制不了大（dà）趋势，在生活的舞台上，你能控（kòng）制得（dé）了（le）自（zì）己吗？

我们（men）控制不住（zhù）自己，那能理解大（dà）趋势、抓住（zhù）好机遇吗？

~the end~

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1. 关于作者，现居北京，五岁女孩的妈妈，七年众彩官网和麦肯锡咨询，四（sì）年互（hù）联网运营（yíng），目前创业中。天秤座AB型血的纠结（jié）星人，主写职（zhí）场与情场的选择题。如果不（bú）更，那就是（shì）因为真的（de）太忙（máng）了